SOPREMA bietet hochwertige und innovative Abdichtungs- und Dämmsysteme für jede bauliche Gegebenheit. Weltweit erwirtschaftet die familiengeführte SOPREMA Gruppe mit rund 11.300 Mitarbeitern 4,84 Mrd. Euro (2023). In Deutschland sind über 600 Beschäftigte Teil der SOPREMA Gruppe. Unsere Standorte befinden sich in Mannheim (Verwaltungssitz), Hof/Oberroßbach (Produktion), Leutkirch im Allgäu (PAVATEX), Grevenbroich (ESSERTEC), Bad Hersfeld (BÖRNER) sowie in Berlin (MW Solar). IHRE AUFGABEN Gesamtverantwortung für den Vertriebsinnendienst mit fachlicher und disziplinarischer Führung eines 14-köpfigen Teams Steuerung und Priorisierung des Tagesgeschäftes sowie Verantwortung für die operativen Abläufe und Prozesse Enge Zusammenarbeit und tägliche Abstimmung mit den Vertriebsleitern, Produktionsleitern und der Logistikleitung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Liefertreue sowie Unterstützung beim Reklamationsprozess Überwachung und Reporting der Planzahlen in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung und Produktion Optimierung der Organisationsabläufe in Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion, Logistik, Einkauf etc. Key User für das CRM-System und Schulung von neuen Mitarbeitern Kontinuierliche Schulung und Entwicklung des Innendienstteams sowie Organisation von regelmäßigen technischen und produktbezogenen Schulungen IHR PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. Studium oder entsprechende in der Praxis erworbene Fachkenntnisse Gute Branchenkenntnisse (Baubranche, Bedachungsfach- oder Baustoffhandel) Bereitschaft dauerhaft Verantwortung zu übernehmen sowie ein hohes Maß an Um- und Durchsetzungsstärke Fähigkeit Prioritäten zu setzen – auch in Konfliktsituationen und unter Termindruck Organisationstalent mit einem hohen Maß an Service-, Markt- und Kundenorientierung Erfahrungen im Bereich Mitarbeiterführung und Entwicklung Gute Kenntnisse als Key User eines gängigen CRM-Systems (z.B. SalesForce) Teamorientierte Persönlichkeit, Engagement, Eigenverantwortung sowie pro-aktives Vorgehen Moderationsgeschick, gute kommunikative Fähigkeiten sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Produkten Fähigkeit und Wille eigenes Wissen weiterzugeben Arbeiten bei Soprema Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Corporate Benefits Flexible Arbeitszeiten Gemeinsames, kostenloses Mittagessen JobRad mit Arbeitgeberbeteiligung Kantine to go Mitarbeiterevents Vermögenswirksame Leistungen Kostenlose Parkplätze Firmenhandy Firmenlaptop Gestalten Sie mit uns die Zukunft von SOPREMA und bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie