Namenhaftes Unternehmen|Namenhaftes Unternehmen
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Ab sofort suchen wir nach motivierten Kundenberatern (m/w/d) die das Team unterstützen.
* Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
* Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
* Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
* Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
* Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
* Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute MS Office Kenntnisse
* Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
* Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
* Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
* Eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
* Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
* Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer Leistungsgerechten Entlohnung
* Persönliches Arbeitszeitkonto mit Gleitzeitmöglichkeiten
* Homeoffice Möglichkeiten nach der Einarbeitung