Du bist kommunikativ, organisiert und behältst den Überblick, auch wenn es manchmal hektisch wird? Dann komm zu Clara! Wir sind ein modernes, digital ausgerichtetes Handwerksunternehmen, das smarte Technologien und effiziente Prozesse nutzt, um Kundenservice und interne Abläufe auf das nächste Level zu heben. Bei uns arbeitest du eng mit unserem Operations-Team, der Disposition und der Geschäftsführung zusammen, um jeden Tag aufs Neue für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden zu sorgen.
Aufgaben
Deine Aufgaben bei uns:
💬 Kundenanfragen als erste Anlaufstelle bearbeiten:
Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat schnell, kompetent und freundlich.
📋 Kunden- und Auftragsdaten managen:
Du pflegst und aktualisierst alle relevanten Daten in unseren Systemen, damit unser Team jederzeit optimal planen kann.
📅 Terminmanagement und Unterstützung der Disposition:
Du koordinierst Kundentermine und arbeitest eng mit unserem Meister und der Disposition zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
📑 Rechnungsmanagement:
Du kümmerst dich um den Ein- und Ausgang von Rechnungen und arbeitest eng mit der Buchhaltung sowie dem Steuerberater zusammen.
🤝 Enge Zusammenarbeit mit dem Operations-Team:
Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem operativen Team. Du arbeitest eng mit unseren Meistern in der Disposition zusammen und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.🌟 Dynamisches Umfeld:
In unserem schnell wachsenden Unternehmen erwarten dich vielseitige Aufgaben und spannende Herausforderungen. Bei Clara gleicht kein Tag dem anderen!
Qualifikation
Erkennst du dich hier wieder?
✔️ Organisationstalent: Du bist strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
✔️ Kommunikationsstark: Du hast Freude daran, mit Kunden, Kolleg:innen und Partnern zu kommunizieren.
✔️ Flexibel und lösungsorientiert: Du kannst Prioritäten setzen und bist schnell im Finden von pragmatischen Lösungen.
✔️ Technikaffin: Du lernst neue Software schnell und sicher zu bedienen.
✔️ Erfahrung: Du hast idealerweise bereits im Kundenservice, Backoffice oder Projektmanagement gearbeitet.
✔️ Deutschkenntnisse: Deine Deutschkenntnisse sind hervorragend (Muttersprache oder mind. C1).
Benefits
Was wir Dir bieten:
💼 Modernes Arbeitsumfeld: Digitale Tools und die beste Ausstattung für deinen Erfolg.
💰 Attraktives Gehalt:3.500 bis 4.000 EURbrutto pro Monat
🥗 Verpflegung: Kaffee, Obst, Snacks und Getränke Flat.
🌍 Flexibles Arbeiten: Hybridmodell mit der Möglichkeit, von zu Hause aus oder im Büro zu arbeiten.
📈 Karrierechancen: Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung steht bei uns an erster Stelle. 📅 30 Tage Urlaub: Und ein unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und Work-Life-Balance.
🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten: Halte dein Wissen auf dem neuesten Stand und erweitere deine Fähigkeiten.
Wenn Du darauf Lust hast:
📤 Kundenanfragen und Anliegen zu bearbeiten und die erste Anlaufstelle zu sein.
💡Termine zu koordinieren und eng mit der Disposition und dem Operations-Team zusammenzuarbeiten.
📈 Rechnungsprozesse und Kundenservice zu verbinden und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
🤝 Direkt mit der Geschäftsführung und dem Meister zu kooperieren, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
So läuft Dein Bewerbungsprozess:
Bist Du bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann Go Clara!
1️⃣ Erster Schritt: Sende uns deinen Lebenslauf. Stefan, einer unserer Gründer, ruft dich an, um dich kennenzulernen.
2️⃣ Zweiter Schritt: Im Fachgespräch mit Samir, unserem zweiten Gründer, erfährst du mehr über die Position und Aufgaben.
3️⃣ Dritter Schritt: Erlebe deinen zukünftigen Arbeitsalltag – lerne das Team kennen und erlebe Clara live.
Jetzt bist Du nur noch einen Klick entfernt!
Werde Teil unseres innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Handwerks mit uns!