MANPOWER Luxembourg SA recrute pour l’un de ses clients, basé à Luxembourg :
Kundendienstberater (m/w/d)
Profil :
* Ausbildung im Automobilbereich
* Min. 15 - 20 Jahre Berufserfahrung
* Selbstständige Arbeitsweise
* Deutsch und Französisch erforderlich, Luxemburgisch von Vorteil
* Fundierte PC-Kenntniesa
* Freundlicher Umgang mit Kunden und Interessenten
* Freude an der Arbeit in einem Team
Aufgaben :
* Kostenvoranschläge erstellen
* Rechnungen erstellen
* Zusammenarbeit mit KFZ-Versicherungen
* Termine mit Werkstatt und Kunden abstimmen
* Garantie- und Kulanzanträge sowie Kundenreklamationen bearbeiten
* Kundenzufriedenheit sicherstellen
* Aufträge von Kunden entgegennehmen
* Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen (z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattung)