Front Office Manager (m/w/d) Aloha aus Holy Harbour Unser Beach Motel in Heiligenhafen ist das zweite seiner Art. Seit Ende 2016 begrüßen wir unsere Gäste auf insgesamt 115 Zimmern und in 62 schicken Beach Apartments, direkt am Strand. Hier gibt’s also jede Menge Platz für Familys, Freunde, Zweibeiner, Vierbeiner – und alle, die Lust auf ein entspanntes Strandfeeling an der Ostsee haben. Wir schaffen Wohlfühlorte und entspannte Atmosphäre, deshalb haben wir dieses Jahr unser Restaurant komplett umgebaut und unserer Mama Yummy eröffnet, wo man gemütlich seinen Wein trinkt, die Pizza abholt und mit zum Strand oder in sein Apartment nimmt. Direkt nebenan, ebenso ganz neu mit dabei, unsere AMORE Bar mit Drinks aus dem Herz Italiens Mehr Informationen findest du hier Front Office Manager (m/w/d) Du rockst gemeinsam mit dem Team das Front Office und bist ein Gastgeber mit Leib und Seele? Kundenorientiertes Handeln und Eigenverantwortliches Arbeiten ist genau dein Ding? Check In, Check out, check up, wir haben alles im Griff, Wünsche, Anregungen, Buchungen, gute Laune, Gäste versorgen, umsorgen, zuhören, hinhören, mitdenken und umdenken. Wir suchen dich, wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Erfahrung in der Hotellerie am Empfang hast und deine Mitarbeitenden gerne motivierst und förderst. Passt zu dir? Na dann komm´ an Bord Werde Teil des Teams als Front Office Manager (m/w/d). Wie sieht dein Tag aus? • Sparringspartner für die Direktion • Sicherstellung des täglichen Ablaufs beim Check-in und Check-out • Abrechnungen und Vorbereitungen für die Buchhaltung • Identifikation von Gästewünschen und deren Umsetzung • Gesprächsführung zu Leistungsbeurteilungen, Ein- und Austrittsgesprächen, Probezeiten etc. für bestimmte Positionen • Lösung von Herausforderungen, mit denen sich unsere Gäste konfrontiert sehen • Motivierende Führung des Teams Deine Basis • Erfahrung als Front Office Manager:in oder Erfahrung als Supervisor, oder vergleichbare Positionen und bereit für den nächsten Schritt • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung • Erfolgreiche Mitarbeiterführung inkl. Einstellungen, Gesprächsführung (Interviews, Jahresgespräche) • Proaktive Kommunikationsfähigkeit (Gast / Team) • Fundierter Umgang mit Systemen und sicherer Umgang mit unserem System Protel • Proaktives Denken, Handeln und gute Mischung aus Administration und Hands-on • Du bist eine Frohnatur und hast selbst im größten Stress stets ein Lächeln am Start • Du hast Bock auf Herausforderungen Was bleibt da noch zu sagen? Don't work hard - work smart - Das gibt's on top ✓ Du möchtest dauerhaft die steife Brise an der Küste genießen? Kein Problem - Wir bieten Mitarbeiterwohnungen an. ✓ Achtsamer Umgang untereinander im Team ✓ 30% Rabatt in allen gastronomischen Outlets der Heimathafen Hotels ✓ Wir legen Wert auf deine Einarbeitung, denn nur so kannst du direkt bei uns durchstarten ✓ Kennenlern-Übernachtung in allen Häusern sowie unschlagbare Crew- und Family & Friends Raten ✓ viele Vergünstigungen mit unseren Mitarbeiter Benefits und bei Kooperationspartner: innen & Freund: innen, sodass keine Wünsche offenbleiben. ✓ Regelmäßige Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung ✓ … und viele me(e)hr Wenn Du Spaß daran hast, zum Wohlbefinden unserer Gäste beizutragen und du Bock hast, Teil eines engagierten, kunterbunten Teams zu werden, dann bewirb dich jetzt hier. Fehlt Dir noch etwas, um bei uns anzuheuern? Melde Dich und lass uns schnacken. Deine Bewerbung kannst du ganz einfach über das Bewerberformular ausfüllen oder per E-Mail an Lisa schicken: personalheimathafenhotels.de. Bei Fragen oder Anliegen ruf gerne durch unter der 040 / 54 75 46 - 18 oder schreib uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung