Job Title: Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich fu00fcr Union Investment Job Description Experience the power of a game-changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich fu00fcr Union Investment bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start zum 02.06.2025 | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Nu00fcrnberg - Hybrid-Modell mu00f6glich | Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr | Deutsch | Inbound Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist u2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich fu00fcr Union Investment in unserem Team wirst du: Kundenanfragen und -wu00fcnsche als erster Ansprechpartner im Investmentbereich bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. u00dcber unterschiedliche Kanu00e4le (z.B. perTelefon, Mail oder Chat)mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewu00e4hrleisten. Souveru00e4n telefonisch den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds fu00fcr den Kunden abwickeln. verschiedenste Themen im Depot - und Riesterbereich von Anfang bis zum Ende betreuen und die abschlieu00dfende Dokumentation in der Kundendatenbank vornehmen. Abwechslung garantiert in einer umfangreichen Einschulung nicht nur fu00fcr Deinen Job, sondern auch fu00fcr Dich selbst viel dazulernen: Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschu00e4ft wissen? Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds? Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was fu00fcr Versteuerungen gibt es? Welche Arten von Geldanlagen gibt es? Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.) Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support u00fcberzeugen? Wie meistere ich auch schwierige Gespru00e4chssituationen? Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Grou00dfes Interesse an Investment Fonds hast. Die Serviceze iten (Montag u2013 Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr) flexib el abdecken kannst. Sicher im Umgang mit dem PC bist. Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice, als Bankkaufmann/-kauffrau oder in der Finanzberatung Kenntnisse im Bereich Investment Fonds. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten u2013 ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen. Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell : Nach der Einarbeitung kannst du an 2-3 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten. Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehu00f6ren dir Splittschichten nach Absprache, sodass du deine Arbeitszeit flexibel innerhalb der u00d6ffnungszeiten aufteilen kannst. Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Je nach Dauer der Unternehmenszugehu00f6rigkeit erhu00e4ltst du Jubilu00e4umszuwendungen und zusu00e4tzliche Sonderurlaubstage. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Erhalte eine attraktive Pru00e4mie von 600u20ac fu00fcr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst. Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kru00e4ftig sparen. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Internes Stellenku00fcrzel: R1603002 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._ _Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. Location: DEU Nu00fcrnberg - Tullnaustrau00dfe 20 Language Requirements: Time Type: Part time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)