Wir sind ein junges, innovatives EdTech-Unternehmen mit dem Ziel, einen nachhaltigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Arbeitsmarktes zu leisten. Wir sind überzeugt, dass gezielte Weiterbildung der Schlüssel für eine erfolgreiche Transformation und die Bewältigung des Fachkräftemangels ist. Daher entwickeln wir intelligente Software- und Datenlösungen für Bildungsanbieter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Operations & Customer Support. Die Position kann entweder in unserem Münchner Büro oder vollständig remote von jedem beliebigen Standort aus ausgeübt werden. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein partnerschaftliches Miteinander, den Einsatz modernster Technologien und eine ausgeprägte Innovationsfreude aus.
Aufgaben
* Produktstrategie & Roadmap: Entwicklung und Priorisierung einer klaren Produktvision und Roadmap für unser BI-Produkt
* Anforderungsmanagement: Übersetzung von Kundenfeedback und internen Anforderungen in klare, umsetzbare User Stories und Epics
* Kundenfeedback & Marktanalyse: Proaktives Einholen und Analysieren von Kundenfeedback sowie Identifikation neuer Marktchancen
* Stakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams (Tech, Sales, Support) und anderen Stakeholdern, um Anforderungen zu validieren und umzusetzen
* Datengetriebene Produktentwicklung: Nutzung von Datenanalysen, um Produktentscheidungen zu treffen und den Erfolg neuer Features zu messen
* Prozesse & Sprint-Planung: Verantwortung für das Backlog-Management sowie enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam im Scrum-Prozess
* Qualitätssicherung & Testing: Unterstützung bei der Definition von Akzeptanzkriterien sowie Sicherstellung der Produktqualität
Qualifikation
* Du suchst nach einer Beschäftigung in Teilzeit (10-25 Stunden pro Woche)
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle
* Datengetriebenes Mindset und Erfahrung mit BI-/Analytics-Produkten oder datenbasierten Geschäftsmodellen
* Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) sowie Tools wie Jira oder Confluence. Erfahrung in Looker Studio ist ein Plus.
* Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Roadmap-Entwicklung und Stakeholder-Kommunikation
* Hohe analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
* Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
* Praktische Einblicke in die strategische Unternehmensführung in einem innovativen Unternehmen
* Volle Flexibilität bezüglich Remote-Arbeit (nutze unser Büro in den Design Offices in der Briennerstraße oder arbeite vollständig remote)
* Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
* Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer Plattform
* Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur
Wenn du an dieser spannenden Herausforderung interessiert bist und zu unserem Erfolg beitragen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.