Titel: Customer Support Specialist (m/w/d) Unternehmen: Boeing Distribution Services Job ID: 99466 Standort: Norderstedt Bei Boeing arbeiten wir innovativ und kooperativ zusammen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Vom Meeresgrund bis zum Weltraum leistest du in unserem Unternehmen, in dem Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion gemeinsame Werte sind, einen Beitrag, der von Bedeutung ist. Wir sind bestrebt, fu00fcr jede/jeden Mitarbeiter/in ein einladendes, respektvolles und inklusives Umfeld zu schaffen, in dem es viele Mu00f6glichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung gibt. Finde deine Zukunft mit uns. Titel: Customer Support Specialist (m/w/d) Jobcode: GCB5I3Unternehmen: BDSIJob ID: 99466Standort: Norderstedt, DE, 22848 Zur Verstu00e4rkung unseres Performance & Execution Teams suchen wir zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt am Standort Norderstedt (Metropolregion Hamburg) unbefristet einen Customer Support Specialist (m/w/d) Deine Aufgaben als Customer Support Specialist (m/w/d) bei Boeing: Du u00fcbernimmst die Kundenbetreuung im Innendienst fu00fcr den Verkauf von Verbrauchsmaterialien fu00fcr die Luftfahrtindustrie Du betreust einen internationalen Kundenstamm vom Auftragseingang bis zur Zahlung und stellst die Erfu00fcllung der vereinbarten Leistungen sicher Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration inkl. der regelmu00e4u00dfigen Terminu00fcberwachung in tu00e4glicher Abstimmung mit der Materialwirtschaft und den Versandabteilungen zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen Du kommunizierst regelmu00e4u00dfig mit deinen Kunden zum Status seiner Bestellungen und koordinierst mu00f6gliche u00c4nderungen Die u00dcberwachung von Ru00fccksendungen und Bearbeitung von Reklamationen rundet dein Aufgabengebiet ab Daru00fcberhinaus u00fcbernimmst Du unterstu00fctzend teamu00fcbergreifende Verantwortung, wie das Erstellen von erweiterten Reporten, ( z.B. Performance-, Pipeline Health, Meeting-Vorbereitung, etc) fu00fcr und in enger Zusammenarbeit mit dem Leader und/oder Manager Das erkennen und implementieren von Best Practices in Absprache mit dem Leader und Manager Mit Deinem erweiterten Wissen und Deiner Erfahrung unterstu00fctzt Du Kollegen aufkommende Schwierigkeiten bei Bedarf zu lu00f6sen Das solltest du als Customer Support Specialist (m/w/d) mitbringen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundendienst im Bereich Luftfahrt und/oder Grou00dfhandel Freude am tu00e4glichen Kundenkontakt und am selbststu00e4ndigen Arbeiten Gute, praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erste Erfahrungen im Umgang mit SAP (idealerweise SAP HANA) oder anderen ERP Systemen wu00e4ren wu00fcnschenswert Einen routinierten Umgang mit dem MS-Office Paket, insb. Excel Benefits: Eine leistungsgerechte Vergu00fctung sowie ju00e4hrliche Gehaltsrunden 30 Tage Urlaub sowie gute Sozialleistungen wie Vermu00f6genswirksame-Leistungen, einen Kindergartenzuschuss und einen Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge Cross-funktionales und internationales Arbeiten in Teams rund um den Globus Regelmu00e4u00dfige Feedbackgespru00e4che sowie mau00dfgeschneiderte Weiterbildungsmu00f6glichkeiten fu00fcr deinen Tu00e4tigkeitsbereich Flexible Arbeitszeiten inkl. der Mu00f6glichkeit mobil zu arbeiten Eine hauseigene Kantine mit bezuschusstem Essen und kostenfreien Kaffeespezialitu00e4ten Ein Mitarbeiterrabattprogramm (Corporate Benefits) mit attraktiven Angeboten bei verschiedenen Anbietern Einen Zuschuss zum HVV ProfiTicket sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplu00e4tze direkt vor der Tu00fcr Fahrrad-Leasing (JobRad) mit attraktiven Konditionen u201c Come and join the Boeing Familyu201d. Bitte sende uns deine aussagekru00e4ftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines fru00fchestmu00f6glichen Eintrittstermins zu. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Qualifikation und Eignung vorrangig beru00fccksichtigt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, dieausschlieu00dflich u00fcber unser Online Portalangenommen wird. Boeing Distribution Services GmbH Nordportbogen 6, 22848 Norderstedt, Germany www.BoeingDistribution.com Come and join the Boeing Family. Bitte sende uns deine aussagekru00e4ftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines fru00fchestmu00f6glichen Eintrittstermins zu. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Qualifikation und Eignung vorrangig beru00fccksichtigt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung ausschlieu00dflich u00fcber unser Online-Portal. Boeing Distribution Services Nordportbogen 6, 22848 Norderstedt, Deutschland www.BoeingDistribution.com