Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als
AREA SERVICE MANAGER (M/W/D)
und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Ulm – in Vollzeit. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!
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Ihre Aufgaben
* Sie erwartet eine spannende Aufgabe als Hauptansprechpartner für TII KAMAG Servicepartner in Europa
* Von A wie Akquise bis Z wie Zusammenarbeit: Sie verantworten die Suche, Identifizierung, den Vertragsschluss sowie das Onboarding neuer Händler und Servicepartner in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Marketing
* Mit Ihrem Know-how übernehmen Sie geschickt die Befähigung, Führung und Kontrolle der neuen und bestehenden Händler und Servicepartner für alle servicerelevanten Bereiche (Ersatzteile, Refit, Fullservice, Troubleshooting, etc.)
* Sie definieren KPIs und Jahresziele basierend auf dem Service-Marktpotenzial und der Service-Entwicklungs-Roadmap
* Alles im Blick: Sie analysieren die Performance der Händler und Service Partner und leiten daraus notwendige Maßnahmen zur Erreichung der Ziele sowie mittelfristige Pläne ab
* Souverän stellen Sie eine konsistent geführte Customer Journey, von der Auslieferung bis zum Ende der Produktlebensdauer, für unsere Kunden sicher – am Ende bewegen wir gemeinsam die Welt!
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Ihr Profil
* Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mit Ihrer kaufmännischen Erfahrung im Service eines Herstellers mit internationalem Vertrieb von B2B Produkten, tragen Sie wesentlich zum Erfolg unseres Unternehmens bei
* Sie überzeugen mit souveränem und selbstbewusstem Auftreten und sind stark in Kommunikation und Verhandlung
* Neben der Begeisterung für große Fahrzeuge bringen Sie ein ausgeprägtes technisches Verständnis mit
* Routinierter Umgang mit den üblichen MS Office Programmen und idealerweise Erfahrung mit CRM Salesforce, sowie deutsche Sprachkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
* Reisebereitschaft innerhalb Europas erforderlich
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Unser Angebot
* Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag
* Spannende Produktwelt
* Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
* Familiäre Arbeitsatmosphäre
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Jährliche Entwicklungsgespräche
* 30 Urlaubstage
* Mitarbeiterangebote
* Jobrad
* Kantine
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Kontakt
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen:
Nadine Miller
nadine.miller@tii-group.com
+49 731 4098 5135
KAMAG Transporttechnik GmbH & Co. KG
Liststrasse 3
89079 Ulm
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