Die ray facility management group ist ein familiengefuhrtes Unternehmen und zahlt zu den fuhrenden Anbietern im Bereich Facility Management in Deutschland. Mit rund 4.500 engagierten Mitarbeiter*innen bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima, personliche Betreuung und kontinuierliche Fortbildungsmoglichkeiten. Zur Verstarkung unseres Teams in Holdorf suchen wir eine motivierte Teamleitung Customer Service (m/w/d). Aufgaben Fuhrung und Entwicklung eines engagierten Teams im Customer Service, inklusive der kaufmannischen Auszubildenden Koordinierung und Steuerung samtlicher Tatigkeiten in der Abteilung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Strategische und operative Einbindung des Customer Services in die Gesamtunternehmung Optimierung bestehender Ablaufe im Bereich des Customer Services sowie Projektplanung und umsetzung neuer Prozesse Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Vorgaben Kaufmannische Groskundenbetreuung, einschlieslich der Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und Rechnungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten Erstellung und Analyse von Statistiken sowie Berichterstattung zum Monats und Jahresabschluss Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmannische Ausbildung, ein kaufmannisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Personalfuhrung, Customer Service und Faktura sind wunschenswert Hohe Einsatzbereitschaft, selbstandige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermogen Analytische, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit Loyalitat und Zuverlassigkeit Gute EDV Kenntnisse und die Bereitschaft, sich mit KI Anwendungen vertraut zu machen Ausgepragte Kommunikations und Teamfahigkeit Wir bieten 30 Tage Urlaub fur eine ausgewogene Work Life Balance Individuelle Fort und Weiterbildungsangebote zur Forderung deiner Karriere Einen interessanten, abwechslungsreichen, zukunftssicheren Vollzeit Arbeitsplatz Sorgfaltige und individuelle Einarbeitung und kurze Entscheidungswege fur effizientes Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft Ein kostenloses Fruhstuck mit Obstkorb fur einen gesunden Start in den Tag Spannende Teamevents zur Forderung des Teamgeists Jobrad Leasing & Hansefit fur deine Gesundheit und Mobilitat Attraktive Corporate Benefits mit Rabatten bei zahlreichen Anbietern