Du möchtest in Deinem Beruf neue Erfahrungen sammeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-IT-Support, um ihr Team in Bonn zu verstärken.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!
Deine Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Flexible Arbeitszeiten
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home-Office
* Attraktives Fixgehalt
* Und vieles mehr...!
Deine Aufgaben
* Annahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat
* Analyse und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
* Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie deren Lösungen in unserem - Ticket-System
* Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und Software
* Schulung von Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und Software
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
* Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
* Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
* Gute Englischkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!