Flexible Arbeitszeiten
Unser Klient ist eine etablierte Organisation in der Finanzbranche. Sie sind bekannt für ihren erstklassigen Service und ihre hochwertigen Produkte, die sie auf dem Markt anbieten.
* Unterstützung und Beratung der Kunden bei Anfragen und Problemen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
* Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch hohe Servicequalität
* Dokumentation und Reporting von Kundeninteraktionen
* Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
* Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren
Ein erfolgreicher 'Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)' sollte folgendes mitbringen:
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
* Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
* Lösungsorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
* Gute Kenntnisse in der Technologie- und Telekommunikationsbranche
* Eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice möglich - bis zu 3 Tagen pro Woche
* Ein moderner Arbeitsplatz in der Finanzdienstleistungsbranche