Leiter IT-Support
Beschreibung:
Wir suchen einen Leiter IT-Support, der unsere IT-Abteilung leitet und die Entwicklung unseres IT-Support-Teams betreut.
Tätigkeitsbereich:
* Führung und Weiterentwicklung des Support-Teams
* Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform
* Einführung von festgelegten KPIs
* Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support
* Aufbau von KI-Lösungen
Anforderungen:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
* Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld
* ITIL Foundation-Zertifizierung (V3 oder höher)
* Sicherheit und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten:
* Spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen
* Offene und familiär geprägte Unternehmenskultur
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz