Warum roadsurfer? TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc. FLEX WORK & WORKATION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und einen Monat pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten PERSONAL DEVELOPMENT: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse Academy CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst JOB BIKE: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads DISCOUNTS : Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte THE PLACE TO BE: Freu dich auf ein wunderschönes, helles Büro mit allem, was das Herz begehrt wie Tischtennisplatte & Kicker. Lass dich außerdem von wöchentlichen Frühstücks- und Mittagsessensangeboten verwöhnen OFFICE DOGS: Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommen. Die Rolle - deine Leidenschaft Du gestaltest und optimierst Sicherheitsprozesse in der operativen Flotte, um Risiken zu minimieren und Abläufe effizienter zu machen. Du unterstützt bei Trainings und Workshops rund um das Thema Sicherheit und teilst Dein Wissen mit anderen. Du führst Risikoanalysen im Bereich Buchungen durch und sorgst dafür, dass potenzielle Schwachstellen frühzeitig erkannt und behoben werden. Bei Bedarf springst Du ein und unterstützt die Sicherheitsprozesse direkt an der Station. Du bringst Deine Expertise in der Prüfung von Dokumenten und der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen ein. Du stimmst Datenschutzbestimmungen ab und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden. Außerdem unterstützt Du bei digitaler Forensik und der Kommunikation mit Behörden, wenn es darauf ankommt. Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen Du hast Erfahrung in der Kundenkommunikation, idealerweise im Vermietgeschäft, und gehst sicher und professionell auf Kundenbedürfnisse ein. Du arbeitest strukturiert und bist gut darin, Dich selbst zu organisieren – auch wenn viele Vorgänge gleichzeitig anstehen. Der Umgang mit IT-Systemen und Tools wie MS Office oder Airtable liegt Dir, und Du setzt sie souverän ein. Du hast eine Affinität für Daten und bereits erste Erfahrungen mit Analysetools gesammelt, wie zum Beispiel Power BI. Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut, und Kenntnisse in Französisch oder Spanisch sind ein zusätzliches Plus. Du kannst Inhalte sicher präsentieren und komplexe Themen klar und verständlich aufbereiten. Deine Fähigkeit zur Deeskalation hilft Dir, schwierige Situationen souverän zu meistern – ein echter Bonus Gelegentliches Reisen ist für Dich kein Problem, und Du bist auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten erreichbar und handlungsbereit, wenn es erforderlich ist. Erfahrung in Ermittlungstätigkeiten wäre ein zusätzliches Plus und rundet Dein Profil ab. Bereit zu surfen? Du bist für die Aufgabe wie gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Für Rückfragen kannst Du dich auch gerne jederzeit an unsere Recruiter Raphael unter teamroadsurfer.com wenden und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück. ABOUT ROADSURFER We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us