Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind derinterne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleichdein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzendeStellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder derDeutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dirauf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihreberufliche Heimat innerhalb desDB-Konzerns.
Zumnächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:inim Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Mitarbeiter:inmobiler Service (w/m/d) für den Standort Dortmund in Teilzeit (10h/ Woche). Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deineArbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, währenddu dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit,abschließt.
DeineAufgaben:
* Durepräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint und im mobilenService im Bahnhof und auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für dieZufriedenheit derKund:innen
* Ansprechpartner:in fürInformationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf,zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen undReisealternativen
* Informationsweitergabean Reisende über entsprechende Informationssysteme und-medien
* Ausgabe von Fahrgast-Dokumentensowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten aufderen Aktualität und optischenZustand
* Als Vertrauensperson derKund:innen nimmst du auch Fundsachenentgegen
* Du hilfst außerdemmobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmstErsthelfertätigkeiten
DeinProfil:
* Duhast eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierteBerufsausbildung
* Gute Deutschkenntnisse,Englischkenntnisse sindwünschenswert
* Erfahrung in derDienstleistungsbranche und im Umgang mitKund:innen
* Hohe Kommunikations- undBeratungskompetenz
* Sicheres, freundlichesAuftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dichaus
* Ohne unsere Mitarbeitenden im Bahnhofgeht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb dieBereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- undFeiertagsarbeit) mitbringen
* Um dieDeutsche Bahn im Bahnhof repräsentieren zu können, ist eineinheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereitsein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und eingepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profilab
Dasist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es,allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zubieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander inunseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer derArbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.
Chancengleichheit undselbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestelltersowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DBKonzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werdenschwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicherEignung bevorzugt berücksichtigt.