Q-SOFT GmbH, ein führendes Unternehmen in der Softwareentwicklungsbranche, sucht nach einer motivierten und fachkundigen Person für die Rolle Mitarbeiterin Support & Systemwartung (m/w/d). Mit einer Firmenkultur, die Innovation, Kreativität und technische Exzellenz fördert, bietet Q-SOFT GmbH eine einzigartige Gelegenheit, sich in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn du über fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur verfügst und leidenschaftlich daran interessiert bist, sicherzustellen, dass Systeme effizient und effektiv laufen, könntest du der ideale Kandidat für unser Team sein. Bei Q-SOFT GmbH wirst du nicht nur Teil eines engagierten Teams sein, sondern auch die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und an spannenden Projekten mitzuwirken, die einen echten Einfluss auf unseren Erfolg haben. Das erwartet dich: Als Teil unseres Test-Teams unterstützt du uns bei der Sicherstellung unserer hohen Qualitätsstandards im 1st-Level und 2nd-Level-Support Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, Aufbereitung und Abarbeitung der Anfragen, inkl. Dokumentation in einem Ticketsystem Kommunikation und gezieltes Befragen unserer Kunden, um die Ursache des Problems schnell zu erfassen Recherchieren, Analysieren und Identifizieren von Lösungen zur Fehlerbehebung Erstellen von Testprotokollen, Dokumentation und aktive Verfolgung von Fehlerkorrekturen Hinweis: Dies ist eine gekürzte Anzeige von ITmitte.de - IT Stellen aus MITTE. Alle Details erfahren Sie in der Originalanzeige auf https://www.itmitte.de/jobs/261431/mitarbeiter-stern-in-support-und-systemwartung-m-strich-w-strich-d-in-erfurt. Mit Klick auf die Schaltfläche 'Weiter zur Bewerbung' (oder ähnlich lautend) kann es sein, dass Sie hier erst ein Konto anlegen müssen. Sie finden diese Anzeige auch direkt auf der Karrierewebseite des Arbeitgebers auf Empfehlungsbund.de. Schlagworte: Informatik, Software, Support, Softwaretest, Softwaretester, Informatiker, SQL, Datenbanken, 1st-level, 2nd-level, Qualitätsstandard, software-support. Home Office EBND ist möglich.