Namenhaftes Unternehmen
Ab sofort suchen wir nach einem motivierten Call Center Agent (m/w/d) Inbound um das Team in Frankfurt unterstützen.
* Freundliche Betreuung der Telefonzentrale im Inbound
* Vermittlung der Eingehenden Anrufe an die Fachabteilungen
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service
* Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceorientierung
* Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Möglichkeit zur Weiterbildung und Karriereentwicklung
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
* Standort in Frankfurt mit guten Verkehrsanbindung