Wer wir sind?
Als Teil der Evernex-Gruppe sind wir in über 165 Ländern aktiv und bieten nationale und internationale Aufstiegsmöglichkeiten. Als Marktführer für Drittwartung (Third-Party Maintenance) im Rechenzentrum im D/A/CH-Raum kombinieren wir langjährige Erfahrung mit einzigartigem Experten Know-How. So vielfältig wie unsere Mitarbeiter/innen sind auch unsere Lösungen, die wir Tag für Tag gemeinsam mit unseren Kunden umsetzen. Service-, Dienstleistungs- und Consultingangebote aus einer Hand – für alle entscheidenden IT-Systeme in Rechenzentren. Möchtest Du mit uns durchstarten, etwas Neues beginnen und Dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Was erwartet Dich?
* Ein attraktiver Ausbildungsplatz in einem hoch motivierten Team innerhalb eines internationalen Umfelds
* Ein Team von engagierten Ausbildern und Ausbilderinnen mit langjähriger Ausbildungserfahrung
* Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Intensive vorbereitende Maßnahmen für die IHK-Abschlussprüfung
* Ein angenehmes Betriebsklima in einem modernen, gut strukturierten Unternehmen mit hohem Qualitätsanspruch
* Eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Führungsstrukturen
* Eine attraktive Ausbildungsvergütung mit interessanten Sozialleistungen
Deine Aufgaben:
* Unterstützung in der technischen Kundenbetreuung
* Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantie-Cases beim Hersteller
* Detaillierte Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Sales Force und in der Field Service App
* Mitwirken im Warenumlauf: Test, Refurbishment, Vorbereitung und Dokumentation
* Begleitung bei der Ausführung von Kunden Projekten
Was bringst Du mit?
* Einen guten Haupt- oder Realschulabschluss bzw. die fachgebundene oder allgemeine Hochschulreife
* Gute Leistungen in den Fächern Mathematik, Deutsch und Englisch
* Ein sehr ausgeprägtes Interesse an der IT sowie an mathematisch-technischen Fragestellungen
* Analytisches Denken und hohes Abstraktionsvermögen
* Freude am Arbeiten im Team
* Ein freundliches, aufgeschlossenes Wesen mit gutem Kommunikationsvermögen
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Rahmenbedingungen der Ausbildung:
* 3-jährige Ausbildungsdauer, Start am 01. September 2025
* Duale Ausbildung mit Blockunterricht
* Sehr praxisnahe Ausbildung durch Einsätze im technischen Bereich unseres Unternehmens