An der Kunstakademie Düsseldorf ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Mitarbeiterin (m/w/d) in der Abteilung 5 „IT“ unbefristet in Vollzeit (39,83 Wochenstunden) zu besetzen. Bei Vorliegen der tarifrechtlichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 9b TV-L. Die Kunstakademie Düsseldorf, gegründet 1773, ist eine bedeutende Hochschule für Bildende Kunst mit großer nationaler und internationaler Ausstrahlung und Anziehungspunkt für die besten Künstlerinnen und Künstler weltweit. Neben 600 Studierenden sind bis zu 45 Professorinnen und Professoren und insgesamt rund 100 Mitarbeitende an der Kunstakademie beschäftigt. Die Abteilung 5 - IT der Kunstakademie Düsseldorf befindet sich an der homogenen Schnittstelle zwischen einer international renommierten Kunsthochschule mit Ihrer bedeutenden Geschichte und den modernen Herausforderungen der digitalen Welt einer innovativen Hochschule des Landes Nordrhein-Westfalen. Aus dieser Schnittstelle leitet sich ein stets herausforderndes und spannendes Aufgabenportfolio ab. Sie erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld welches eine große Bandbreite an IT-spezifischen Themen im Kontext einer Kunsthochschule beinhaltet, was Ihnen eine Vielfalt an Möglichkeiten gibt, sich bei uns weiterzuentwickeln. Freuen Sie zudem auf vielfältige Gestaltungsspielräume. Bringen Sie sich selbst, Ihre Kompetenzen und Ihre Ideen bei uns ein. Ihre Aufgaben: Bereitstellung und Konfiguration von Windows-Server-Systemen Durchführung von Backups mittels Veeam und Konfiguration der Backup-Jobs Administration, Fehleranalyse und -behebung von Endgeräten mit Fokus auf MS-Windows First-Level, sowie Second-Level-Support und Ticketbearbeitung Erstellung betriebsrelevanter Dokumentationen Betreuung und Beratung von Nutzerinnen zu IT- und medientechnischen Diensten Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zurzum Fachinformatikerin oder über eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich Sehr gute Kenntnisse der Geräte, die zum IT-Betrieb und zur Veranstaltungstechnik gehören unter anderem Crestron, Ivanti ITSM Sehr gute Kenntnisse im Bereich Windows Server 2019, Windows 10 und Windows 11 Erfahrung in der Betreuung und im Support von Nutzerinnen Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise Ein stilsicheres und situationsangemessenes persönliches Auftreten sowie die Fähigkeit, anwenderinnenorientiert zu kommunizieren Loyalität und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir bieten Ihnen: eine eigenverantwortliche, vielseitige Aufgabe in einem motivierten Team sowie attraktiven, abwechslungsreichen Umfeld zwischen Verwaltung sowie Kunst und Wissenschaft Vereinbarkeit von Familie und Beruf, u.a. gleitende Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten im öffentlichen Dienst übliche Sozialleistungen Die Eingruppierung erfolgt in Abhängigkeit der persönlichen Voraussetzungen. Die Kunstakademie Düsseldorf setzt sich für Diversität, Perspektivenvielfalt und Chancengerechtigkeit ein. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind besonders willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.