Front office agent (m/w/d)

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels

Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas.

40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im routinierten Budget Hotel, möchtest lieber in den Serviced Apartments Gastgeber*in auf Langzeit sein oder in der gehobenen Hotellerie glänzen? Dann sind wir die richtige Partnerin für Dich.

Unserer Eigenmarke elaya ist nach dem griechischen Olivenbaum benannt. Unsere Hotels unterscheiden sich durch ihren individuellen Charakter. Wir erzählen unsere Geschichte  und inspirieren unsere Gäste in den Häusern ihre ganz persönlichen Erlebnisse zu machen und mit Begeisterung zu teilen.

Das elaya hotel regensburg liegt in der historischen Altstadt Regensburgs. Es hat 96 Zimmer im angesagten Retro-Stil und ein Restaurant. Geführt wird das Team von Martina Erös, die sich sehr auf Dich freut.

Komm zu uns! Wir suchen eine*n Mitarbeiter*in Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit.

Damit begeisterst Du uns

• Du sprichst Deutsch und Englisch und sogar noch mehr Sprachen


• Du arbeitest mit Geld und Kreditkarten und achtest sorgfältig und gewissenhaft auf Deine Kasse


• Du bist ein*e Teamplayer*in und in gutem Austausch mit den anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service

Nobody is perfect

Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste – und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Das sind Deine Aufgaben bei uns

Am Emfang:

• Du betreust unsere internationalen Gäste:
  
  
  
  • beim Check-In und Check-Out
  
  
  • bei Fragen rund um den Hotelaufenthalt
  
  
  • bei Reklamationen und Beschwerden
  
  


• Du wirst Profi in unserem System Sihot, das genutzt wird für:
  
  
  
  • Reservierungen
  
  
  • Zimmermanagement
  
  
  • Rechnungsstellung
  
  

Damit bewerben wir uns bei Dir

Unsere Basics:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive


• Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team


• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Schulungen intern & extern


• Jährliche Feedbackgespräche


• Zuschuss betriebliche Altersvorsorge I Vermögenswirksame Leistungen

Unsere Extras:

• vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten GSH Gruppe


• unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung


• Bikeleasing


• Wellpass-Sportprogramm


• Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Kontakt

T: +49 89 5880 558 394

Gorgeous Smiling Hotels
Wilhelm-Wagenfeld Straße 4
80807 München

Unser Interviewprozesses:

In einem Ersten Gespräch mit dem*der Hiring Manager*in besprechen wir unsere Firmenkultur, Vertragsbedingungen und das Startdatum. In einem Zweiten und evtl. Dritten Gespräch organisieren wir positions- und situationsabhängige Termine zum Kennenlernen weiterer Teammitglieder*innen, Manager*innen und des Arbeitsplatzes.