Stellenbeschreibung 2nd und 3rd Level Support: Bearbeitung von Störungen und Service-Anfragen Verwaltung von Client-Hardware: Installation, Konfiguration und Überwachung aller Arten von Client-Hardware (Desktop/Notebook/Mac) Office 365 Administration und Support Virenschutz: Implementierung und Verwaltung von Antivirus- und Anti-Malware-Software auf Client-Systemen Verwaltung und Optimierung von Windows-Umgebungen, einschließlich der Konfiguration von Gruppenrichtlinien (Group Policy) Automatisierung: Entwicklung und Implementierung von Automatisierungsskripten und -prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Sicherheit Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Sicherheitsrichtlinien