Description Für unser Servicefeld Qualität IT-Sicherheit und Einkauf im Tribe Informationssicherheitsmanagement suchen wir dich in Vollzeit als Fraud Manager (m/w/d) in Berlin, Frankfurt/Main, Karlsruhe, München bzw. Münster. Deine Tätigkeit ist dem Chapter CERTFRAUD zugeordnet. Hier arbeitest du mit 8 Kolleginnen standortübergreifend und mit vielfältigen Schnittstellen zusammen. Beachte: Für diese Aufgabe ist ein Führungszeugnis erforderlich. Aufgaben mit Perspektiven Du bist in der 2nd Line of Defense als Ansprechpartner in der Rolle Fraud Manager für Kreditkartenorganisationen Mastercard und VISA zuständig und nimmst an Regelmeetings und Fraud-Veranstaltungen teil. Du entwickelst und überwachst KPIs, u.a. auch für die Dienstleistersteuerung & Vergleich der KPIs zu anderen Kartenportfolios. Zu deinen Aufgaben gehört das Zusammenspiel Dispute und Fraud-Management, Entwicklung Chargeback. Du kümmerst dich um Ableitungen und um Anpassungsbedarf des Regelwerkes gemeinsam mit dem Fachbereich/Dienstleister. Du tauschst dich im Netzwerk mit anderen Fraudexpertinnen zu aktuellen Fraudattacken (u.a. mit der DZ BANK/VR Payment) aus und bist die Schnittstelle zu Fachbereichen, Verbund und Deutscher Kreditwirtschaft. Persönlichkeit mit Profil Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium sowie langjährige einschlägige Berufserfahrung im Bankensektor; insbesondere im Bereich Fraud Management und/oder kartengestützter Zahlungsverkehr oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil-)Projekten. Du hast ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten, um aktuelle Modus Operandi zu analysieren und passende Metriken und Ableitungen zu entwickeln Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestensC1-Niveau), über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) und kennst dich mit agilen Methoden aus. Du besitzt hohes Verantwortungsbewusstsein und gute Teamfähigkeit. Du kommunizierst verbindlich, Adressaten- und Management-gerecht und bearbeitest Konflikte lösungsorientiert. Nobody is perfect Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen Unsere Vorteile auf einen Blick Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits: Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working). Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich. Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen. Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen. Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Patin sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead. Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten. Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote. Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch. Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber. Kununu: Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %. Bitte nutze für deine Bewerbung ausschließlich unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf dich. Bewirb dich jetzt atruvia it-jobs wearehiring LI-hybrid LI-AT1 Cyber-Sicherheitsstandards Fraud Prevention and Detection Agile Methoden Qualifications