Im Team Centermanagement im Kundencenter des Kunden sind Sie für die Durchführung von individualisierten Werkbesichtigungen und die Betreuung der Besuchergruppen verantwortlich. Hierbei kommunizieren Sie mit den Besuchern gegebenenfalls in gängigen Fremdsprachen und unter Berücksichtigung von protokollarischen und interkulturellen Vorgaben. Um einen fachlichen Dialog zu ermöglichen, gehören die Auseinandersetzung mit den Tätigkeitsbereichen der einzelnen Gruppen und die Aufbereitung von besucherspezifischen Informationen ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben. Ein jederzeit respektvoller Umgang mit den Besuchern ist für Sie nicht nur während der vor Ort Betreuung selbstverständlich, sondern auch im Rahmen administrativer Tätigkeiten. Wir bieten Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, der nicht nur internationalen Kundenkontakt ermöglicht, sondern auch die Kooperation mit internen sowie externen Schnittstellen und Partnern.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass
Ihre Aufgaben
* Durchführung von individualisierten Werkbesichtigungen und Betreuung der Besuchergruppen
* Kommunikation mit den Besuchern gegebenenfalls in gängigen Fremdsprachen und unter Berücksichtigung von protokollarischen und interkulturellen Vorgaben
* Auseinandersetzung mit den Tätigkeitsbereichen der einzelnen Gruppen und die Aufbereitung von besucherspezifischen Informationen
* Ausführung von administrativen Tätigkeiten
Unsere Anforderungen
* Erfahrung im Umgang mit Besuchern und Kundenaffinität für technische Themen sowie Produktionsabläufe
* Sehr guter Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
* Fließende Fremdsprachenkenntnisse in englischer sowie einer weiteren Fremdsprache
* Markenaffinität
* Sicheres Auftreten
* Redegewandtheit
* Belastbarkeit sowie zeitliche Flexibilität
* Eigenverantwortliches und selbstständiges Handeln