Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie täglich gefordert aber auch gefördert werden?
Dann haben wir den passenden Job für Sie!
Unser Kunde in Krefeld bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice auf ein neues Level bringt.
Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!
Was Ihnen geboten wird
* Vielseitige und spannende Tätigkeiten für jeden - ganz nach dem Motto "Niemand ist mit seinem Stuhl verheiratet"
* Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben
* Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen
* Eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
* Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
* Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
* Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen
* Sie übernehmen das Beschwerde Management und die Reklamationsbearbeitung
* Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig
* Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben
Ihr Profil
* Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie!
* Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus
* Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit - wir freuen uns auch über jeden Quereinsteiger!
* Erste Berufserafrhungen in der Industrie sind von Vorteil
* Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert
* Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
* Sie besitzen einen Führerschein und ein eigenes Auto
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.