Starte mit Drive in Deine Zukunft! Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir! Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben mochten. Wir behandeln daher verstarkt das Thema Customer Excellence und sind davon uberzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service fur unsere Kunden bieten konnen. Du fuhlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst Erfahrung im internationalen Landtransport mit? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben Team! Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner fur nationale Stuckgut Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du uberwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Ruckmeldung an Deine Kunden Dabei klarst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen fur eine reibungslose Abrechnung vor Selbstverantwortlich uberprufst Du die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen Daruber hinaus gehort das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zu Deinem Aufgabenbereich Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben Wir bieten dir: Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Grose in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spas an der Arbeit vergisst! Unsere Erfolge feiern wir auf regelmasigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen! Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschliest Dein Standort: In der Niederlassung Monchengladbach freuen sich uber 100 Kollegen auf Deine Unterstutzung Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu konnen inkl. Teilnahme am Onboarding Date Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmasige Mitarbeitergesprache. Wir sind offen fur Deine Ideen Finanzielle Zusatzleistungen: Vermogenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Pramie fur die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs und Weihnachtsgeld, Vergunstigungen und Angebote fur Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. uber Corporate Benefits) Gesundheit Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jahrliche Raben Sport Challenge, regelmasige Arbeitssicherheitsunterweisungen fur Deine Sicherheit Work Life Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich Mobilitat: Kostenfreie Parkplat