Planung, Optimierung, Betreuung und Wartung und Dokumentation der IT Infrastruktur in den Bereichen Netzwerk, Server, Firewall und Videoüberwachung Betreuung und Überwachung des Active Directory und der Endpoint Security Fehlerdiagnose, Koordination von Garantie- und Serviceleistungen in Bezug auf externe Dienstleister und der gültigen Verträge Konzeptionelle Beratung und Betreuung der Einführung neuer EDV-Lösungen und Schulung Auswertung der Protokolle und fortlaufende Dokumentation für die eingesetzte Infrastruktur Umsetzung der festgelegten Regelungen und der vereinbarten Verbesserungsmaßnahmen Erstellung und Anwendung von Arbeits- und Prozessanweisungen, welche die Abteilung/Stelle betreffen oder tangieren