Description du poste
1. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen
2. Sie übernehmen die operative Vorbereitung von Vertragsstarts sowie die Organisation und Durchführung von operativen Einführungsgesprächen mit Neukunden
3. Sie erfassen Neuverträge und Vertragsänderungen im System
4. Sie überwachen und steuern die Forderungs- und Zahlungsabwicklung
5. Sie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung
6. Sie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung