Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Support, die über die klassischen Helpdesk-Aufgaben hinausgeht?
Perfekt! Dann bietet sich im Raum Offenburg die optimale Gelegenheit für Dich!
Denn unser renommiertes Kundenunternehmen, ein produzierendes internationales Industrieunternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen fähigen IT-Supporter:in 1. und 2. Level in Vollzeit zur Verstärkung seines IT-Teams.
Die langfristige Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in zu besetzen.
Deine Aufgaben
* Du bist erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter:innen
* Hierbei erfasst und priorisierst Du Tickets und bearbeitest diese eigenständig bis zur Lösung
* Des Weiteren unterstützt Du bei den Anfragen im Bereich Microsoft 365 und Windows-Umgebung (inkl. Windows-Clients und -Server).
* Ebenfalls übernimmst Du die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten in Microsoft 365 und Azure AD
* Mit dem Team zusammen wirkst Du bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software mit und leistest Unterstützung bei technischen Neuerungen und Updates
* Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support bei komplexeren Störungen und Eskalationen rundet Dein vielfältiges Aufgabenfeld ab
Dein Profil
* Du hast erfolgreich Deine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ein Studium im Bereich IT abgeschlossen
* Du konntest bereits erste praktische Erfahrung im 1st & 2nd Level IT-Support sammeln
* Ebenfalls verfügst Du über gute Kenntnisse im Bereich der Benutzer- & Rechteverwaltung mittels Active Directory und Ticketsystemen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift sind bei dieser Position unabdingbar
* Gutes Gefühl für schnelle und effektive Priorisierung von Kundenanfragen sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen zeichnen Dich aus
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz runden Dein Profil ab
Deine Benefits bei unserem Kunden:
* Gehalt: 42.000 - 50.000 Euro Jahresbrutto zum Einstieg
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliches Gesundheitsmanagement & Altersvorsorge
* Fachliche Weiterbildungsprogramme aber auch z.B. Bildungsurlaub und / oder Sprachkurse
* Kostenloses Parken, Essenszuschuss und Kantine, Bike-Leasing u.v.m.
* ... und vieles mehr!
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst Du unter
Dein Kontakt
Frau Katri Kuckling
katri.kuckling@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg
Telefon 49 761 3890817
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