Ihre Aufgaben: - Technische Vorbereitung der Aufträge für die Produktion - Verifizierung von Kundenaufträgen hinsichtlich fertigungstechnischer Machbarkeit - Auftragskalkulation mit optimalem Fertigungsablauf und Erfassung der dazu gehörigen Vorkosten für Werkzeug, Lithografie etc. - Planung und Auslösen von Vorabmaterialbestellungen sowie die Bevorratung von Materialien - Anlage und Pflege von produkt- und fertigungsbezogenen Stammdaten - Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst hinsichtlich sämtlichen fertigungs- und produktionstechnischen Rückfragen - Sicherstellen der vollständigen Erfüllung aller Kundenspezifikationen durch Wahl und Vorgabe der geeigneten Fertigungsverfahren - Standardisierung in den einzelnen Fertigungstechnologien und -schritten im Rahmen von Best Practice und Prozessstandardisierung Ihr Profil: - Kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil - Drucktechnischer Hintergrund von Vorteil - Min. 2-3 Jahre Erfahrung in Customer Service - Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und gute Englisch-Kenntnisse (min. B1) und in Wort und Schrift - Gute Kenntnisse von Excel, Word und Outlook - Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen - Service-Orientierung und hohe Belastbarkeit - Strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit Projekte zu organisieren - Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Organisations- und Koordinationstalent Wir bieten: - Eine Karriere in einem globalen Verpackungsunternehmen, in dem Nachhaltigkeit, Sicherheit und Integration die treibenden Kräfte des Geschäfts sind und die Grundlage für die täglichen Arbeit bilden - Umfassende Aus - und Weiterbildung mit zahlreichen Lern - und Entwicklungsmöglichkeiten - Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden und mitarbeiterorientierten Unternehmen - Eine strukturierte und intensive Einarbeitung - Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team - Vergünstigte Angebote sowie Zusatzleistungen, z.B. Zuschuss vermögenswirksamer Leistungen und subventioniertes Mittagessen - Mitarbeiterbenefits, z.B. Jobrad und Selgros Karte - Nach Absprache mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche Home Office) Smurfit Westrock (NYSE:SW) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guided by our values of integrity, respect, accountability and excellence, we use leading science and technology to move fiber-based packaging forward. Smurfit Westrock is an Equal Opportunity Employer. We strive to create and maintain a diverse workforce where everyone feels valued, respected, and included. Smurfit Westrock does not discriminate on the basis of race, color, religion, national origin, sex, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other basis protected by federal, state or local law.