Digitale Infrastruktur und SoftwarelösungenBeschreibung:Schwarz IT ist für die Gesamtzahl der Unternehmen der Schwarz Gruppe verantwortlich. Sie besteht aus Auswahl, Bereitstellung und Betrieb von IT-Infrastrukturen, -Plattformen und Business-Anwendungen. In Beratungsgesprächen mit den Fachbereichen wird jeder Anforderung nachgegangen und gemeinsam professionelle und leistungsfähige Lösungen entwickelt.Aufgaben und PflichtenBetreuung der MedientechnikBearbeitung von Anfragen, Problems und IncidentsKlassifizierung von Störungen und AnfragenNachhaltige Lösungsansätze mit ProzesserstellungErfassung des medientechnischen InventarsNachhalten der BestellungHilfestellung bei der Wartung und StörungsbeseitigungBeteiligung an Planung und Vorbereitung der Ausstattung neuer BesprechungsräumeAnforderungen und QualifikationenAusbildung mit IT-Hintergrund abgeschlossenErste Erfahrungen im Bereich IT HardwareKundennah und kommunikativDeutsche und englische Sprache auf einem kommunikativen Level