Sind Sie kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann sind Sie genau die
Person, die wir als Serviceberater (aGw*) zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen!
*alle Geschlechter willkommen
Aufgaben
* Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher
Ansprechpartner unseres Autohauses.
* Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser
entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
* Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren
die Kundenmobilität (Euromobil).
* Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen
ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
* Gemeinsam mit der Werkstattleitung sorgen Sie in einem Team
für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.
Qualifikation
* Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher
Ansprechpartner unseres Autohauses.
* Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser
entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
* Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren
die Kundenmobilität (Euromobil).
* Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen
ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
* Gemeinsam mit der Werkstattleitung sorgen Sie in einem Team
für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.
Benefits
* Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher
Ansprechpartner unseres Autohauses.
* Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser
entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
* Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren
die Kundenmobilität (Euromobil).
* Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen
ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
* Gemeinsam mit der Werkstattleitung sorgen Sie in einem Team
für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.
Auto Röhr ist seit 1932 der führende Fahrzeughändler in der Region und kann auf mehr
als 87 Jahre Erfahrung zurückblicken. An unseren 6 Standorten in Passau, Grafenau, Tittling und Vilshofen verfügen wir über eine Verkaufs- und Werkstattfläche von 68.700 m2, auf denen stets 575 Fahrzeuge zur Verfügung stehen.
Die Röhr Unternehmensgruppe ist ein erfolgreiches Autohaus für die Marken Volkswagen, Audi, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge in Südostbayern.