Call Center Agent (m,w,d) Online Banking Leipzig Homeoffice Start: 07.01.2024 Vollzeit & Teilzeit (ab 30 Stunden wöchentlich) Servicezeiten: 24/7 Nachtschicht nicht erforderlich Aufgaben: Support für Onlinebanking (Login, Entsperrung, Erläuterung der Homepage) sowie allgemeine Bankauskünfte (Konten, Zinsen, Aktionen, Steuerliche Infos) und Bankdienste (Neukundenanlage, Überweisungen, Formulare) im Inbound, Schriftbearbeitung und Chat. Spezielle Teams für Browsertechnik und Apps sowie Wertpapierhandel. Profil: Kaufmännisch Ausbildung erwünscht sehr gutes Deutsch, Schriftkompetenz zwingend erforderlich, sicherer Umgang mit PC-Programmen, Kundenorientierung, Affinität zur Materie, Banken zugeneigt Lückenloser Lebenslauf der letzten 3 Jahre Führungszeugnis ohne Eintragungen, WAH prinzipiell möglich Benefits: Angebot Basislohn 12,82 € / h Schichtzulagen ab 18 Uhr Leistungsorientierte Zulage bis zu 1,73 € /h ( Provision ) (nur bei der Bank 0,34€/h) Homeoffice: Nach einer vor Ort Schulung und Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag Kinderbetreuung Vergünstigtes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops Teamevents