Dein Aufgabengebiet Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Kaufmännische Auftragsabwicklung und Bearbeitung von E-Commerce-Bestellungen Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Produktinformationen sowie der kontinuierlichen Optimierung unseres Webshops Überwachung des Versandprozesses, Paketvolumens und Lieferzeiten in Zusammenarbeit mit Logistik und anderen Abteilungen Fortlaufende Analyse unserer Versand-Performance zur Identifizierung von Abweichungen und der...