Anwendungsbetreuung (m/w/d) VOIS Plattform/Online Dienste unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche bei Tarifbeschaftigten) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsatzlich fur Teilzeitbeschaftigte geeignet, sofern die Aufgabenerledigung in vollem Umfang sichergestellt ist. Uber uns Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehort zu den zehn grosten kommunalen IT Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Buroarbeitsplatze in den Rathausern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik. Wir freuen uns auf Sie! Wir bieten Krisensicherer Job mit flexiblen Arbeitszeiten unbefristetes Arbeitsverhaltnis mit Altersvorsorge Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 11 (TVoD V, Bereich IT) kostenfreie Parkplatze und Lademoglichkeiten fur E Autos und Bikes umfangreiches Fortbildungs angebot Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie" Der Job Das KRZN stellt den angeschlossenen kreisfreien Stadtverwaltungen sowie den angeschlossenen Kreisverwaltungen verschiedene Fachverfahren zur Verfugung. Sie werden als Anwendungsbetreuer/in in unserer Abteilung "Person" an unserem Standort in K Lintfort und auf Wunsch zusatzlich im Home Office eingesetzt. Beratung und Organisation der Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der Fachverfahren fur das Einwohner und Gewerbewesen auf der VOIS Plattform und dessen Online Services (VOIS Online 2.0) Beratung (intern) zur Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachverfahren auf der VOIS Plattform und, soweit vorhanden, deren Online Services (VOIS Online 2.0) Betreuung der bestehenden Losungen fur digitale Verwaltungsleistungen und Mitwirkung bei der Einfuhrung neuer digitaler Online Prozesse Erarbeitung von Fachkonzepten und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Entwicklerinnen/Entwicklern und Herstellern im Rahmen von Weiterentwicklungen Mitwirkung an der Optimierung der Softwareprodukte und Unterstutzung bei Softwareupdates Im Rahmen der Kundenbetreuung losen Sie sowohl eigenverantwortlich als auch gemeinsam mit Ihren Teammitgliedern und den Softwareherstellern Problemstellungen in den eingesetzten Softwarelosungen, z. B. Klarung von Bedienungsfragen oder Funktionalitaten der Software Nach entsprechender Weiterbildung durch das KRZN haben Sie die Chance, weitere interessante Aufgaben zu ubernehmen, z. B. bei Einfuhrungsprojekten Ihr Profil Sie verfugen uber ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Betriebswirtschaft oder Informatik, offentlicher Dienst/Verwaltung, e Government) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen in der Beratung und Betreuung von modernen Anwendungen und IT Infrastrukturen Idealerweise verfugen Sie bereits uber Kenntnisse und Erfahrungen mit Softwarelosungen auf der VOIS Plattform oder mit VOIS Online 2.0. Zudem sind Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenb