Specialist (m/w/d) IT Asset und Configuration Management Ort: Düsseldorf Ihre Aufgaben: • Aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL-Prozesse für IT Asset und IT Configuration Management. • Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Prozessmanager des Service Configuration and Asset Management. • Durchführung von Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die Organisation. • Sicherstellung der Vollständigkeit und Qualität der IT-Asset- und Configuration Items durch regelmäßige Berichte und Dashboards (KPIs) in Zusammenarbeit mit der Organisation. • Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Configuration Management Systems (CMS) und Abstimmung mit dem IT Asset Management. • Koordination mit anderen IT-Servicemanagement-Prozessen, um Schnittstellen und Abhängigkeiten zu gewährleisten. • Mitarbeit bei der Identifikation von Verbesserungspotentialen sowie der Umsetzung gezielter Maßnahmen. Ihre Qualifikationen: • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozessmanagement in IT-Organisationen. • Berufserfahrung im Bereich Prozess Governance für IT-Prozesse in komplexen IT-Landschaften internationaler Unternehmen. • Sehr gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks sowie eine ITIL Expert-Zertifizierung (mindestens V3). • Erfahrung in der Operationalisierung von Prozessen in IT-Organisationen (z. B. Trainingsmethodik, Schulungen). • Erfahrung in der Unterstützung bei der Steuerung externer Dienstleister sowie im Umgang mit gängigen ITSM-Tools (z. B. ServiceNow) wünschenswert. • Erfahrung mit Projektmanagementmethoden wie Prince2, PMI oder PMP von Vorteil. • Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, Kreativität und eine teamorientierte Arbeitsweise. • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache. Wir bieten: • Karrierechancen • Individuelles angepasstes Schulungsprogramm • Faires, vertrauensvolles Arbeitsklima • Regelmäßige Networking Events • Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Gesundheit, Versicherung und Shopping • Betriebliche Altersvorsorge Anforderungen an Mitarbeiter sind vielfältig. Unsere Jobangebote auch. Guldberg steht für "Goldrichtiges Matching" und ist spezialisiert auf die Branchen Automotive, Schienenfahrzeugtechnik, Anlagenbau, Telekommunikation sowie Banken und Versicherungen und bietet Ihnen spannende Aufgaben in den Bereichen Maschinenbau, Elektronik und Informatik. Bei uns steht der Mitarbeiter stets an erster Stelle. Neben einer attraktiven Bezahlung, bieten wir Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive. Ergänzt werden Ihre Karrierechancen durch ein individuell angepasstes Schulungsprogramm, angefangen von der persönlichen Entwicklung, bis hin zu fachlichen Qualifikationen. Zudem haben wir uns zur Aufgabe gemacht, ein faires, vertrauensvolles und persönliches Arbeitsklima zu schaffen. Neben regelmäßigen Networking Events, erhalten Sie durch uns Vorteile bei unseren Partnern in den Bereichen Fitness, Gesundheit, Versicherung und Shopping.