Als unser Data Center Services Technician (m/w/d) Netzwerktechniker (remote-hands) verstärkst Du an unserem Standort Frankfurt-Rödelheim (FRA1; Eschborner Landstr. 100, 60489 Frankfurt am Main) in Vollzeit unser wachsendes Team vor Ort. Unser Team unterstützt den operativen Betrieb unseres Rechenzentrums in den Bereichen System- und Netzwerktechnik und fungiert gleichzeitig als Dienstleister für unsere externen Kunden. Betreut werden dabei alle Standorte in der Frankfurter Region (FRA). Diese Stelle ist eine Elternzeitvertretung.
Was Du machen wirst
* Erkennung und Behebung von Störungen (z. B. Cross-Connects, Ausführung von Kundenaufträgen)
* Unterstützung des PCI-Teams bei der Verlegung und dem Spleißen von LWL-Kabeln
* Betrieb der passiven Campus-Datenverkabelung mit den dazugehörigen Meet-Me-Räumen inklusive Dokumentation
* Abnahme, Koordination und Durchführung von Installationen und Dokumentationen passiver Netzwerke (Kupfer und Glas)
* Ressourcenmanagement der Datenverkabelungsinfrastruktur
* Durchführung von Messungen an der passiven Verkabelung inklusive Dokumentation und Bedienung der notwendigen Messgeräte Layer 1-3
* Einhaltung der Incident- und Changemanagement-Prozesse
* Durchführung aller “Hand and Eyes Services“ an den Standorten
* Sicherstellung der Einhaltung aller SLA-Verpflichtungen im Zusammenhang mit “Cross Connects“ und “Hand and Eyes Services“
* Aufbau von technischen Kundeninstallationen und Konfiguration von IT-Komponenten nach Kundenvorgabe
* Kundenbetreuung in allen Fragen zu Services und Netzwerkdiensten
Was wir suchen
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Netzwerktechniker, Systemelektroniker oder einen vergleichbaren elektrotechnischen Abschluss
* Berufserfahrung im Rechenzentrums- bzw. Telekommunikationsumfeld
* Grundverständnis über die Basisinfrastruktur eines Rechenzentrums
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
* Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft
* Gute MS Office-Kenntnisse
* Führerschein Klasse B