Stets beratend zur Seite stehen. GEMEINSAM erfolgsgeschichte schreiben. MachenWirGern Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus. Du bist die Stimme, die zählt Hilfst du gerne Menschen weiter, schaffst Klarheit und steckst andere mit Deiner positiven Grundeinstellung an? Dann mach bei uns, mit Deinem Kommunikationstalent, den Unterschied. Für unsere Abteilung Kundenkommunikation Gesundheit suchen wir genau Dich - in Voll- oder Teilzeit (Ref.-Nr. 1274) Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Telefonischer Kundenberater (w/m/d) Krankenversicherung Deine Verantwortung Kundenberatung : Du bist die erste Ansprechperson, wenn sich unsere Kunden telefonisch bei uns melden, und berätst sie zu allen Fragen rund um die Krankenversicherung. Menschlichkeit : Du baust durch Empathie und Verbindlichkeit eine positive Gesprächsatmosphäre auf. Teamwork : Du arbeitest eng mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und förderst den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Lösungsfindung : Du eignest Dir tiefgehendes Wissen an, um die meisten Fragen und Probleme direkt zu lösen, und leitest besonders knifflige Fälle an den Fachbereich weiter. Deine Kompetenz Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung mit. Du erkennst schnell die Anliegen unserer Kunden und bietest einfühlsame und praktische Lösungen. Du findest spielend die richtigen Worte und sorgst für eine angenehme und klare Kommunikation mit unseren Kunden. Du unterstützt Dein Team mit Begeisterung und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei. Du hast ein gutes Händchen für Technik und arbeitest Dich zügig in unterschiedliche Anwendungen ein. Dein Benefit Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns großgeschrieben, durch ein vielschichtiges Weiterbildungsangebot steigerst Du Deine berufliche Qualifikation kontinuierlich. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie (durch KiTa-Kooperationen, PME Familienservice u.a.) sorgen für eine optimale Work-Life-Balance. Weitere Benefits für Dich: Flexible Arbeitszeiten/ Vertrauensarbeitszeit Mobiles Arbeiten/ Homeoffice (bis zu 60%) Auszeit nehmen – bis zu 10 Tage im europäischen Ausland arbeiten Betriebliche Altersvorsorge (bAV) Betriebliche Krankenversicherung (bKV) Mitarbeitendenrestaurant und Cafeteria (subventioniert) Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen Mobilitätsangebote (Dienstrad, Jobticket) Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung. Jetzt bewerben Ansprechpartner Jan Nowoczin Abt. Personal und Organisation Tel: 0202 438 3558 E-Mail: jan.nowoczinbarmenia.de Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.