Studentische Hilfskraft / Studentischer Mitarbeiter (w/m/d) IT Service / IT Support
Kennziffer: IT 2025/5
Unser Schwerpunkt in der Abteilung Frontoffice und Helpdesk ist die Unterstützung der IT-Nutzer*innen am HZB in Berlin-Wannsee. Als Helpdesk unterstützen wir zentral alle Nutzer*innen durch First Level Support bei IT-Problemen. Außerdem stellen wir unterschiedliche Endgeräte ( PC) für die Endanwender*innen zur Verfügung und verwalten die Softwarelizenzen. Die Arbeit in unserem Team ist abwechslungsreich und bietet Dir die Chance, Deine IT-Kenntnisse und Deine praktischen Fähigkeiten im Umgang mit verschiedensten Geräten zu erweitern.
Deine Aufgaben
1. Du arbeitest im zentralen User Help Desk mit.
2. Du installierst und konfigurierst Betriebssysteme und weitere Software in Rücksprache mit unseren Anwender*innen.
3. Du führst kleinere Hardware-Arbeiten aus.
4. Du unterstützt unsere Anwender*innen bei Problemen im Umgang mit der Hard- und Software.
5. Du weist unsere Anwender*innen im Umgang mit der IT-Technik ein.
Dein Profil
6. immatrikulierte*r Student*in (alle Studiengänge sind hier angesprochen)
7. Interesse an Technik
8. sicheres, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten und Handeln
9. sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau), gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
10. Chance, gemeinsam mit internationalen Spitzenforscher*innen Beitrag zur Entwicklung neuartiger Materialien und technologischer Lösungen für klimaneutrale Zukunft zu leisten
11. Engagement für Diversität und Nachhaltigkeit durch inklusive Arbeitsumgebung, sowie
12. Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungsangebote
13. attraktive Vergütung durch Bezahlung nach TVöD Bund
14. 30 Tage Urlaub/Jahr
15. umfangreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge (VBL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job sowie Betriebssportangebote
16. gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch Beratungsangebote zu Familie und Beruf und flexiblen Arbeitszeitmodellen: Gleitzeit, Teilzeit, hybrides Arbeiten
17. und ein Team, das sich auf Dich freut!
Der Arbeitsvertrag ist über 24 Monate befristet mit 15-20 Stunden in der Woche. Die Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-Bund).
Wir bekennen uns ausdrücklich zur Vielfalt in unserer Arbeitskultur und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedenen Hintergründen. Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen haben wir uns zum Ziel gesetzt. Deshalb sind wir an Bewerbungen von Frauen sehr interessiert. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsmanagementsystem bis Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen, die uns auf anderen Wegen ( per E-Mail oder Post) erreichen, leider nicht im Bewerbungsverfahren berücksichtigen.
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