Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Hamburger Unternehmen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hat Spaß im Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!KundendetailsDieses Unternehmen ist eine traditionsreiche deutsche Privatbank mit Sitz in Hamburg, die im Jahr 1798 gegründet wurde. Es handelt sich um eine der ältesten Banken in Deutschland, die noch in Familienbesitz ist. Die Bank bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an, darunter Vermögensverwaltung, Investmentbanking, sowie Privat- und Geschäftskundengeschäfte. Sie legt besonderen Wert auf eine persönliche und individuelle Beratung ihrer Kunden.Stellenbeschreibung
* fachkundige Unterstützung und Beratung der Kunden durch persönliche Treffen, Telefonate und E-Mail-Kommunikation
* bearbeiten, verwalten und aktualisieren der Giro- und Kreditkartenkonten, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen und Daten korrekt und aktuell sind
* Organisieren und Betreuen der Schließfächer und Wertgegenstände, einschließlich der Sicherstellung von Sicherheitsstandards und der Verwaltung des Zugangs
* Überwachen und aktualisieren der Konten und deren Bedingungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Vertragsbedingungen eingehalten werden und die Konten optimal verwaltet werden
* Abwicklung von Erbschaften, durch Prüfung der rechtlichen und finanziellen Aspekte der Nachlassregelung
* du führst Untersuchungen und Recherchen durch und bearbeitest Beschwerden, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen und -probleme zeitnah und zufriedenstellend gelöst werden
Profil
* du bringst kaufmännische Fachkenntnisse mit, durch eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
* erste praktische Erfahrung im Kundenservice gesammelt
* selbstbewusstes, freundliches und zuverlässiges Auftreten
* Teamplayer
* starker Servicegedanke
Das Angebot
* Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt
* Unbefristeter Vertrag - Wir bieten dir die Sicherheit, die du brauchst, um dich voll und ganz auf deine Aufgaben und deine Weiterentwicklung zu konzentrieren
* Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst
* Corporate Benefits & Gympass - Genieße begünstigten Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Freizeitangeboten, damit du auch außerhalb der Arbeit fit und ausgeglichen bleibst ï¸âï¸
* Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt
* Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren
* Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
* Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess
* Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen
Wir freuen uns auf Ihre BewerbungBitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Über unsDie PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als Mitarbeiter:innen vertreten. Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun! Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns Ihre Karriere zu fördern.Unternehmensgrösse bis Angestellte
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