Ihre Rolle
1. Fehler und Störungen der Hard- und Software analysieren, Fehlerbilder und Einflussfaktoren erkennen, Abhilfemaßnahmen durchführen, prüfen und dokumentieren bzw. an 3rd-Level routen
2. Anwender und Fachabteilungen aus dem vorhandenen Lösungsportfolio der Manufacturing IT beraten, unterstützen und einweisen
3. IT-Systeme in der Fertigung installieren, konfigurieren und betreiben sowie notwendige Vorarbeiten koordinieren
4. im Rahmen von Störungsbehebungen und Serviceanforderungen nachhaltig und auf Augenhöhe kommunizieren
5. Datenbanken mit Informationen zu den IT-Systemen pflegen und erweitern
6. bei Erfordernis im Rahmen eines Bereitschaftsdienstes den 7x24 Betrieb sicherstellen
Ihr Profil
7. ein erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bzw. vergleichbare IT-Zertifizierung
8. nachweisbare Erfahrung mindestens 3 Jahren in den genannten Aufgabenfeldern
9. Kenntnisse im Bereichen Windows, x86 Hardware, Netzwerktechnik, Active Directory, Acronis Backup, Linux
10. eine konsequente Kunden- / Dienstleistungsorientierung
11. eine hohe Eigenmotivation, Flexibilität sowie Bereitschaft zur engagierten Mitarbeit im Team
12. die Bereitschaft, Ihre Arbeitszeit an den betrieblichen Anforderungen zu orientieren
Your ZEISS Recruiting Team:
Adrian Kahl