Reparieren statt wegwerfen – das ist der Leitgedanke bei CTDI Europe. Seit über 20 Jahren leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit in der Kommunikationsbranche. Zu unseren Kunden gehören die größten Netzbetreiber und namhaftesten Hersteller von Festnetz- und Mobilfunkequipment, Smartphones, Modems und vielem mehr. Mit unserem starken Team aus Entwicklern und Ingenieuren entwickeln wir ständig neue und intelligente Systeme, um defekte Geräte schnell und effizient auf Herz und Nieren zu testen und anschließend zu reparieren. Ergänzt durch unsere umfassenden Logistikdienstleistungen bieten wir unseren Kunden ein ganzheitliches Serviceerlebnis. Hinter dem Erfolg unseres Unternehmens stehen über 4.200 Mitarbeiter an 26 Standorten in 12 Ländern. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, das Thema Nachhaltigkeit in der Kommunikationsindustrie weiter auszubauen.
Sachbearbeiter Programm (m/w/d) im Reparaturbereich
* Vollzeit
* 99610 Sömmerda, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 17.04.25
An unserem Standort in Sömmerda suchen wir zur Verstärkung unseres engagierten Teams im Reparaturbereich einen Sachbearbeiter Programm (m/w/d) in der RG16, zunächst in befristeter Anstellung. Wir freuen uns darauf, ein neues Teammitglied willkommen zu heißen, das sich mit unserer Wertekultur identifiziert und aktiv daran mitwirken möchte, diese weiterzuentwickeln und zu gestalten.
Ihre Aufgaben
* Reklamationsmanagement und Eskalationsmanagement
* Unterstützung des Teamleiters sowie des Teams, um einen reibungslosen Ablauf der vom Kunden geforderten Prozesse zu gewährleisten
* Vorbereitung der Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem
* Anfragen für Fehlerbeschreibungen und Kaufbelege
* Unterstützung der Kollegen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
* Auftragsannahme und Verbuchung im ERP-System
* Warenversand und Erstellen von Dokumentation nach Qualitätsanforderungen des Kunden
* ggfs. Import- und Exportbearbeitung
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung ist wünschenswert
* Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, vorzugsweise im Reparaturumfeld sind von Vorteil
* Gutes Prozessverständnis
* Einen strukturierten, ergebnisorientierten und gut organisierten Arbeitsstil
* Souveränes Auftreten, sichere Umgangsformen und soziale Kompetenz
* Sicherer Umgang mit dem PC
* MS-Office Kenntnisse (insbesondere MS-Excel)
* Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse (mindestens A2-Level)
Unser Angebot
* Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe
* Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
* Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten – damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance
* Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
* Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern
Darüber hinaus bieten wir:
* Betriebliche Altersversorgung, Fort- und Weiterbildung und Gesundheitstage
* Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
* Zugang zum Corporate-Benefits-Portal, kostenlose Getränke und frisches Obst
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, sei es schriftlich oder über unser Onlineportal. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Kontakdaten
CTDI Soemmerda GmbH
Ansprechpartnerin: Jeannette Zacher
Human Resources
Erfurter Höhe 10A
99610 Sömmerda
hr-soemmerda@ctdi.eu
www.ctdi.eu
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