Bist du ein Kommunikationstalent, das es liebt, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für dich!
Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanfragen, bearbeitest ihre Anliegen, löst Probleme und sorgst dafür, dass sich jeder Kunde gut betreut fühlt.
Nutze die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden und in einem dynamischen Umfeld deine Stärken im Kundenservice einzubringen. Bewirb dich noch heute und starte in eine erfolgreiche Zukunft!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Bearbeitung von Anfragen und Anliegen der Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
* Unterstützung bei der Lösung von Problemen und technischen Fragen der Kunden
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
* Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
* Koordination von Serviceleistungen und Reparaturen
* Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen
* Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
* Gute organisatorische Fähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Flexibilität
* Sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Anwendungen und Kundendatenbanken
* Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil
Und das erwartet Sie
* Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
* Attraktive Mitarbeitervergünstigungen für Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
* Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Förderung des Teamgeists
* Gesundheitsfördernde Angebote wie Firmenfitness oder Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon +49 351 4391028
www.dis-ag.com