Schließen Sie sich einem motivierten Team in Frankfurt am Main an und spielen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung.
Bewerben Sie sich gerne als Customer Support Agent (m/w/d) im Gesundheitswesen!
Unser Kunde, ein erfahrener Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen, sucht nach tatkräftiger Unterstützung im Kundenservicebereich. Werden Sie Teil dieses engagierten Teams und tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Kundenbetreuung bei.
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Modernes Büro & zentrale Lage in Frankfurt Niederrad
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Nach Übernahme 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben
* Telefonische Betreuung und Beratung von Krankenkassenkunden
* Beantwortung von Fragen zu Krankenkassenleistungen und -produkten
* Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen zur Website oder App
* Versendung von Registrierungcodes
* Weiterleitung an Fachabteilung und entsprechende Dokumentation
Ihr Profil
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gerne Erfahrungen im CallCenter oder im Kundenkontakt
* Motivation und Begeisterung beim Telefonieren
* Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)
* Gute Kenntnisse in MS-Office Programmen
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.