Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind unser Ziel
Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit, die sich auf die telefonische Kundenbetreuung konzentriert. Als Kundenberater arbeiten Sie direkt mit unseren Kunden zusammen und unterstützen sie bei Fragen zu Produkten, Preisen und Tarifen.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Kundenbetreuung
* Proaktive Verkaufsansprache im Inbound Sales
* Cross- & Upsell bei Bestandskunden
* Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
* Service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten:
* Pünktliches Gehalt zzgl. einer hohen leistungsorientierten Prämie
* Einfacher Einstieg durch Training-on-the-Job
* Erfahrene Kollegen (Jobpate) begleiten und coachen Sie
* Umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Warnow Park, Onlineshops)