Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir Sie, als Customer Service Specialist (m/w/d). Die Position ist ab sofort in der Direktvermittlung zu besetzen.
Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeiten Reklamationen und Beschwerden
* Sie analysieren die Situation, suchen nach Lösungen und sorgen dafür, dass Kundenprobleme schnell und effektiv gelöst werden. Dabei behalten Sie stets die Kundenzufriedenheit im Blick
* Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanforderungen zu erfüllen und effektive Lösungen anzubieten
* Sie pflegen Kundeninformationen, Bestelldaten und weitere relevante Informationen in den Kundensystemen. Dadurch gewährleisten Sie eine genaue und aktuelle Datenbank
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Eine Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kontakt mit Kunden zeichnen Sie aus
* Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sie bringen Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen mit sowie idealerweise Kenntnisse in SAP
Das sind Ihre Vorteile
* Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
* Home Office Möglichkeiten
* Ein attraktives Gehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Mitarbeiterevents
* Modernes Arbeitsumfeld
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Sabrina Michelle Bärmann
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon+49 69 668194254