Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m/w/d).
Deine Aufgaben sind:
* Betreuung der gesamten Guest Journey
* Als professioneller "First Point of Contact" für die externe und interne Kommunikation zu agieren
* Allgemeine Korrespondenz (persönlich, via Telefon, via Mail)
* Kassenverantwortung der zugeteilten Front Office Schicht
* Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
* Zuständiger Schichtleiter und Verteilung der Aufgaben an die Teammitglieder während der jeweiligen Schicht
* Eine enge Kooperation mit folgenden Abteilungen: Reservierung, Technik und Housekeeping
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
* Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick sowie den Wunsch Verantwortung zu übernehmen
* Positive Persönlichkeit und die Gabe ein Team zu motivierenSehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
* Idealerweise hast du bereits mit der PMS-Software „Opera Cloud" gearbeitet
Was wir dir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Eine tarifgebundene Bezahlung
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschüsse zu VWL
* Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
ibis Styles Kiel
Holstenbrücke 26
24103 Kiel
Deutschland
Ansprechpartner: Benjamin Swatek
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.
Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.
Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.