Im Auftrag unseres Geschäftspartners, suchen wir derzeit einen Kundenberater (m/w/d) in Bochum.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Ausführlichen Schulungen und gewissenhafte Einarbeitung
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
* Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
Ihre Aufgaben
* Sie beraten Kund:innen telefonisch und per E-Mail
* Erfassung und Pflege der Kundendaten
* Hauptverantwortung für den Abschluss von Mobilfunkverträgen
* Erkennen der Bedürfnisse der Kund:innen und Anbieten von Cross- und/oder Up-Selling Produkten
* Zurückgewinnen von Kündiger:innen und Begeistern für Produkte
* Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice mit hoher Priorität
Unsere Anforderungen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um alle Kund:innen weiterzuhelfen
* Spaß am aktiven Telefonverkauf und eine freundliche, kommunikative Art
* Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
* Fähigkeit zum aktiven Zuhören
* Hohe Kundenorientierung und empathische Kundenansprache