Ihre Aufgaben Als Leiter für Projekt- und Servicemanagement bei IT-HAUS sind Sie mit dem Team verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten sowie die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten IT-Services. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden und internen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass alle Projektziele erreicht und die Kundenerwartungen übertroffen werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit direkt an strategischen Entscheidungen mitzuwirken. Leitung und Management von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Fertigstellung Überwachung und Kontrolle der Projektfortschritte, Budgets und Zeitpläne Koordination und Führung interdisziplinärer Projektteams Entwicklung und Implementierung von Service-Management-Prozessen zur Optimierung des Kundendienstes enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Identifikation ihrer Bedürfnisse und Anforderungen regelmäßige Berichterstattung und Präsentation von Projektergebnissen an die Geschäftsleitung und Stakeholder Krisenmanagement und Problemlösung bei Projekt- und Serviceherausforderungen Ihr Profil abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation eine einschlägige Berufserfahrung in der Projekt- oder Serviceleitung, vorzugsweise im IT-Umfeld ausgezeichnete Kenntnisse in Projektmanagementmethoden und -tools (z. B. PRINCE2, Agile, ITIL) starke kommunikative Fähigkeiten und Teamführungskompetenzen fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Problemlösungsorientierung und hohe Kundenorientierung Ihre Zukunft in unserem Unternehmen Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung Ihr Ansprechpartner Jana Schabio HR Business Partner Tel.: 49 6502 9208 - 555 Mail: jobsit-haus.com Über uns Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens mit dem Motto: Let’s do IT together Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für unsere B2B-Kunden bietet die IT-HAUS GmbH von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik eine lückenlose Rundum-Betreuung aus einer Hand. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitern an 25 Standorten in Deutschland und einem Standort in Luxemburg erzielte die IT-HAUS GmbH im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von über 150 Mio. Euro. Die IT-HAUS GmbH zählt zu den führenden Systemhäusern in Deutschland und erreichte in den vergangenen Jahren mehrere Top-Platzierungen als bester Managed Service Provider Deutschlands, bester Arbeitgeber und bestes Systemhaus.