Werden Sie Supervisor in unserer Sicherheits-Leistelle ZOCC (m/w/d) Möchten Sie Ihre berufliche Karriere als Supervisor in unserer Leitstelle ZOCC (m/w/d) auf das nächste Level bringen? Wir suchen eine engagierte und kompetente Persönlichkeit (m/w/d), die mit Leidenschaft unser Team verstärkt. Als Supervisor spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Leitung, Koordination und Überwachung aller operativen Abläufe im ZOCC. WIR BIETEN: Attraktive Vergütung : Stundenlohn von 23,98 €, sowie zusätzlichen tariflichen Zeit Zuschlägen. Sicherheit und Wohlbefinden: Bei uns finden Sie nicht nur einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz, sondern auch eine unterstützende und familiäre Unternehmenskultur. Exklusive Mitarbeitervorteile: Genießen Sie exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen namhafter Anbieter. Entwicklungsmöglichkeiten: Erleben Sie ein vielseitiges und eigenverantwortliches Aufgabengebiet, das Raum für Ihre Fähigkeiten und Expertise bietet und Ihnen die Möglichkeit gibt, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Teamdynamik und Zusammenhalt: Arbeiten Sie in einem dynamischen Team, in dem Zusammenarbeit und Unterstützung im Vordergrund stehen. Karrierechancen und Perspektiven : Mit einer langfristigen Beschäftigungsperspektive und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bieten wir Ihnen die Plattform, Ihre beruflichen Ziele zu verwirklichen und neue Herausforderungen anzunehmen. Umfassende Unterstützung : Von festen Ansprechpartnern am Objekt bis hin zur Investition in Ihre berufliche Weiterentwicklung durch spezifische Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen - wir stehen Ihnen mit umfassender Unterstützung zur Seite. Arbeitsausstattung und -mittel: Wir stellen hochwertige Dienstbekleidung und Arbeitsmittel kostenfrei zur Verfügung. Zeit für Erholung und Freizeit : Beginnen Sie mit 26 Urlaubstagen, die mit zunehmender Unternehmenszugehörigkeit steigen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen nicht nur ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis, sondern auch einen krisensicheren Arbeitsplatz, der Ihnen die nötige Sicherheit und Stabilität für Ihre Karriere bietet. Ihr Aufgabenbereich: Strategische Planung und Organisation: Von der Einsatzvorbereitung bis zur Erstellung detaillierter Dienstpläne und objektspezifischer Dienstanweisungen - Sie sind der Architekt hinter einem reibungslosen und effizienten Ablauf. Leitung und Motivation: Sie führen und inspirieren unser Team, indem Sie nicht nur Schichtpläne erstellen, sondern auch Leistungen bewerten und kontinuierlich verbessern. Sicherheit und Compliance : Mit Ihrem scharfen Auge für Details gewährleisten Sie die strikte Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und betrieblichen Standards, um Risiken zu minimieren und unsere Arbeitsumgebung sicher zu halten. Exzellenz in Kundenservice: Sie sind der Garant für die Umsetzung unserer Qualitätsstandards und überwachen diese auf höchstem Niveau, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Proaktive Problemlösung: Sie erkennen Engpässe und Schwachstellen im Betriebsablauf, entwickeln kreative Lösungsansätze und implementieren diese, um unseren Betrieb ständig zu optimieren. Nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit: Als Bindeglied zwischen verschiedenen Abteilungen koordinieren Sie die reibungslose Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass alle betrieblichen Prozesse harmonisch ineinandergreifen. Analyse und Reporting: Sie sind nicht nur für die Pflege von Berichten und Statistiken verantwortlich, sondern nutzen diese auch, um fundierte Entscheidungen zur Optimierung der Leistung des ZOCC´s zu treffen. Konfliktlösung und Kundenbetreuung: Als Ansprechpartner für Beschwerden und Konflikte stehen Sie stets zur Verfügung, um Probleme schnell und effektiv zu lösen und gleichzeitig eine positive Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten. Effektive Schnittstelle zur Einsatzleitung: Sie sind die entscheidende Verbindung zwischen unserem ZOCC und der Einsatzleitung des Sicherheitsdienstleisters, um eine nahtlose Koordination und Zusammenarbeit sicherzustellen. Arbeitszeit : Wechselschicht (Früh/ Tag/ Spät) á 8-12 Std.; Montag bis Sonntag, Voll- oder Teilzeit, flexibel planbar, im Schnitt 180 Std. im Monat Ihr Profil: Sachkunde gem. § 34 GewO GSSK wäre wünschenswert Erfahrung in der Erstellung von Dienstplänen Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung und Anleitung von Mitarbeitern, um ein effektives und effizientes Team zu führen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englisch gute Grundkenntnisse Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorlegen, das nicht älter als 3 Monate ist. EDV-Kenntnisse : Sie sind versiert im Umgang mit gängigen EDV-Systemen, insbesondere mit Windows und MS Office. ab sofort Ansprechpartnerin dieser Stellenanzeige ist: Frau Sophia Riedel Sicherheit Nord GmbH & Co. KG Ringstraße 44/45 12105 Berlin Haben wir Ihr Interesse geweckt? 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