Sind Sie ein Kommunikationstalent und haben Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen?
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Wir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Gaggenau. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten / Homeoffice
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
* Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
* Korrektur und Nachbesserung der erfassten Daten
* Weiterleitung von Kundenaufträgen
* Reklamationsmanagement
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
* Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich
Interessiert?
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